定制勢(shì)頭越來越猛，定制家具企業(yè)越來越多，家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，定制家具企業(yè)要如何從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？左右手定制安裝平臺(tái)認(rèn)為，服務(wù)是關(guān)鍵！而后端安裝服務(wù)，又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵！

為什么這么說呢？因?yàn)槎ㄖ萍揖咂髽I(yè)想要從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，關(guān)鍵在于能否贏得客戶的認(rèn)可，而想要贏得客戶的認(rèn)可，就必須給客戶滿意的服務(wù)體驗(yàn)，而后端安裝服務(wù)環(huán)節(jié)卻是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)，所以提高后端安裝服務(wù)滿意度已經(jīng)成為各家具企業(yè)留住客戶的重要手段。

那么如何提高后端安裝服務(wù)水平？不少企業(yè)采取的都是自養(yǎng)安裝團(tuán)隊(duì)的措施，但隨著人工成本的增高，自養(yǎng)安裝團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為家具企業(yè)的巨大負(fù)擔(dān)，左右手安裝平臺(tái)整合全國優(yōu)秀安裝公司、團(tuán)隊(duì)、師傅資源，為各家具企業(yè)提供解決方案，讓各家具企業(yè)無需養(yǎng)師傅，也能快速找到優(yōu)秀專業(yè)的安裝公司、團(tuán)隊(duì)、師傅。

此外，各家具企業(yè)需明白一點(diǎn)，客戶滿意度低其實(shí)很大一個(gè)原因是客戶期望值太高，現(xiàn)在很多家具企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，都存在一個(gè)問題，就是為了留住客戶，不考慮自身實(shí)際情況，隨意承諾售后服務(wù)內(nèi)容，但事實(shí)上最后往往做不到，這也就造成了客戶的心理落差，最終導(dǎo)致投訴，損害品牌形象。

所以各家具企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得一席之地，不僅要注重售后安裝服務(wù)，更要端正自己售后安裝服務(wù)的態(tài)度，畢竟腳踏實(shí)地方能仰望星空。